Polityka dostawy
Niniejsza polityka określa zasady realizacji dostaw dla zamówień składanych przez klientów znajdujących się na terenie Polski. Przed złożeniem zamówienia zaleca się zapoznanie z poniższymi informacjami.
1. Obszar realizacji zamówień
Dostawy realizowane są na adresy znajdujące się na terytorium Polski.
Możliwość dostarczenia przesyłki do wybranych lokalizacji zależy od dostępności usług logistycznych w danym regionie.
W przypadku wystąpienia ograniczeń transportowych klient może zostać poinformowany o dostępnych rozwiązaniach przed realizacją zamówienia.
2. Koszty dostawy
Przy zamówieniach o wartości od 245,12 EUR dostawa jest bezpłatna.
Dla zamówień poniżej tej kwoty koszt transportu wynosi 9,90 EUR.
Wszystkie opłaty związane z zamówieniem są prezentowane podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.
W przypadku przesyłek realizowanych w formule DDP koszty związane z importem i odprawą są uwzględniane na etapie zakupu.
3. Przygotowanie przesyłki
Zamówienia opłacone do godziny 18:00 CET są zwykle przekazywane do dalszej obsługi jeszcze tego samego dnia roboczego.
Płatności zaksięgowane po tej godzinie mogą zostać uwzględnione w kolejnym dniu roboczym.
Standardowy czas przygotowania przesyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
4. Czas transportu
Szacowany termin doręczenia wynosi od 7 do 14 dni roboczych od momentu wysłania przesyłki.
Na czas dostawy mogą wpływać między innymi procedury logistyczne, warunki pogodowe, okresy zwiększonego ruchu przewozowego lub inne okoliczności niezależne od sprzedawcy.
Podawane terminy mają charakter orientacyjny.
5. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki.
Status dostawy można monitorować za pomocą systemu śledzenia udostępnianego przez przewoźnika.
Informacje o przesyłce są aktualizowane zgodnie z danymi przekazywanymi przez operatora logistycznego.
6. Odbiór zamówienia
Przy odbiorze przesyłki zaleca się sprawdzenie stanu opakowania.
W przypadku widocznych uszkodzeń warto sporządzić dokumentację fotograficzną oraz zgłosić uwagę przewoźnikowi podczas odbioru.
Jeżeli przesyłka została odebrana przez osobę trzecią wskazaną przez odbiorcę, uznaje się ją za dostarczoną pod wskazany adres.
7. Zmiany w zamówieniu
Wniosek o zmianę adresu dostawy lub anulowanie zamówienia może zostać zgłoszony przed rozpoczęciem procesu wysyłki.
Możliwość wprowadzenia zmian zależy od aktualnego etapu realizacji zamówienia.
Po przekazaniu przesyłki do transportu modyfikacja danych dostawy może nie być już dostępna.
8. Dane wykorzystywane podczas dostawy
W celu realizacji zamówienia mogą być przetwarzane dane niezbędne do dostarczenia przesyłki, takie jak imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
Dane są wykorzystywane wyłącznie w zakresie związanym z obsługą zamówienia, dostawą oraz komunikacją dotyczącą przesyłki.
Szczegółowe informacje znajdują się w polityce prywatności.
9. Kontakt
Adres:
605 N CHERRY ST
MCCOMB, MS 39648
Telefon:
+1 (347) 576-5646
E-mail:
Godziny obsługi:
Poniedziałek – Piątek
09:00–12:00
14:00–18:00 (CET)